上海通用汽车已公开承认该车系存在设计缺陷:即0925型号的燃油模块裸露安装在底盘下面,可能会因涉水受潮而导致车辆熄火、动力突然中断,方向盘锁死等危险情况。本人年底将会有一趟长途高速行程,大约4000公里,目的地是南方,南方雨水多,严重影响我出行安全。经与400电话客服及4s店联系要求更换模块以彻底解决潜在的故障风险,但均被告知需车辆出现故障才可以更换。此事对用车人员安全隐患非常严重,上汽通用凯迪拉克明知车辆有潜在风险,却不顾消费者生命危险,非要等车出现故障才肯解决的做法,实属令消费者寒心!据悉厂家已更新生产新型号燃油模块,并应用在新出厂的车辆上,但对已销售的车型推诿搪塞。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理
