哈弗F7车机系统无OTA升级要求处理

投诉编号:【1076321】 投诉时间:2023-12-23 17:30 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容:

车辆支持OTA升级,但是买车后一直没有更新过,虽然车已经停产,但是该更新也得更新啊,H9-H6车型都更新好几次了,停产也不能放弃啊。也不支持carplay,苹果官网都支持。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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