投诉编号：【1064784】 投诉时间：2023-12-05 16:11 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗F7 投诉车型：2021款 2.0T 两驱 i范
21款哈弗F7无carplay功能，厂家无适配，系统无更新。官网已经显示车机支持CARPLAY功能，哈弗智家app内回复模棱两可，没有明确答复会OTA更新此功能，存在减配行为。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
