购车一年，车辆每天都在使用，从没有长时间停放不动。每次启动后我都会关闭自动启停功能，也从未在关闭发动机后仍在车内听歌。然而，在12月21日零下6度的低温中，车辆出现了打不着火的情况。我立即前往4S店检查，发现电瓶状况不佳，但索赔请求被以购车时间超过一年为由拒绝。我购车仅超过15天，现在怀疑电瓶本身存在质量问题，只是在低温条件下问题更加明显。如果降温发生在12月初，是否也会出现打不着火的情况？那是不是就可以赔付了，无法想象在驾驶习惯没有任何损伤电瓶的情况下会一年就馈电，我无法接受厂家给出的拒绝赔付方案。作为一个老别克车主，我的上一辆别克昂科拉在相同驾驶习惯下第六年才更换电瓶，而现在仅仅使用一年就需要更换。试问，别克的品质已经这么差了吗？我要求厂商提供合理的解决方案。严重怀疑车上电瓶本来就是残次品，以次充好欺骗消费者！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户处理
