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长安福特锐际减震器漏油 要求厂家更换

投诉编号:【1075724】 投诉时间:2023-12-22 16:41 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款

2020年12月4日购车,2023年10月4S店过保检查说没有问题,2023年12月3日换轮胎提醒后减震器有漏油现象。致电4S店并到店检查,回复说厂家说明该款车型轻微漏油是起润滑作用,没有达到更换配件标准,并提供所谓的厂家情况说明。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调马鞍山福联经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线4008877766(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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