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长安福特锐际前车灯出现水珠 4S店不处理

投诉编号:【1069189】 投诉时间:2023-12-12 15:59 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2024款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

提车第5天,发现车前面两个大灯出现不同程度的水珠,当天立即前往4S店检查,被告知是正常现象,不予处理,后续仍旧间断出现该现象,水珠不仅遮挡住灯光,影响到车灯效果,已威胁到行驶安全,还会流动到车灯内部,容易引发短路,此外,水珠干后留下的水渍严重影响到车灯美观,综上原因严重影响到本人的用车安全和用车心情。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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