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长安福特锐际减震器出现漏油的现象

投诉编号:【1056966】 投诉时间:2023-11-23 12:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款

当车辆行驶1万多公里时,左后减震出现漏油,4S店免费更换了新的减震。然而现在,当车辆行驶至38800公里时,左右两根后减震再次出现漏油。4S店表示左后减震漏油达到1/3的标准可以换,但右后减震上报给厂家后,厂家认为未达到标准拒绝更换。对于这种态度,我们非常不满。长安汽车的质量控制明显存在问题,减震漏油、刹车异响、方向机异响等问题频发,销量不佳也是有原因的。

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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