
尊敬的工作人员,您好!目前车辆出现停车后挂入P挡后仪表盘显示未挂入P挡的提示,重新启动后挂P挡后故障消失,重新启动或摇动挡把后消失,进入冬季后出现的频次越来越多,经车质网等社交媒体查看,此故障为通病,包括改款后的别克新君威(使用同款换挡机构),乃至凯迪拉克、雪佛兰同系均有此类故障,具体通病情况详见上传图片。该故障实质为车辆档把无法感知挂挡信号,导致车辆无法断电,长时间停车后可能导致电瓶亏电,无法重新启动。车虽然已经过保,但属于质量问题,车辆才行驶8万公里,产品寿命远未达车辆预期寿命。根据社交媒体网友反馈,目前通用已对部分用户免费维修更换挡把,请予以帮助协调,谢谢!
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理
