2019年买的车，车内异味严重，刚开始以为是新车味道，去4s店保养时也说可能是新车味道，4年时间过去，车内的异味不仅没有消散，反而是越来越重，有一种化学品的臭味气味，非常难受，尤其是太阳暴晒后，气味特别重，呕吐，坐都坐不进去。现在冬天了，还是一股味道散发到汽车里面，很臭，好多年了没有改善，上次投诉了一次，就给我喷了一下清新剂，但是过两天味道就又全上来了。只要隔天关闭车门，第二天打开，味道就臭的不得了，晕人，我都好多年了还能扛住，现在小孩子坐进去，回家头就行晕车一样的感觉，都不愿意坐我的车。我又把后备箱拆开了一闻，就是后备箱底下散发上来的味道，座椅底下也有一点，但是没有那个重，很臭很臭，应该是那种劣质的密封胶钣金胶隔音胶的味道。
上汽通用别克厂家回复：上汽通用汽车严格按照国家及企业车内空气质量标准进行产品设计开发和一致性监控，所有产品均符合相应国家标准。车内空气质量的评判受采样环境、采样方法和检测设备的影响很大。如果以除国家标准检测方法（HJ/T400-2007）以外的其它非专业标准（常见的如室内空气质量标准GB/T18883）来评判，并不能反应车内空气质量的实际水平。上汽通用汽车建议，对于此类气味抱怨问题，客户可先进入车内进行检查，排除诸如霉味、臭味和车内香水等其他非车体产生的气味后，再评判车内的气味状况。同时建议用户在新车交付后：1.勿加装地毯、脚垫、地胶、座套等非原厂零件；2.勿轻易使用香水或车内空气清新剂等化学用品；3.在外界空气良好的情况下多开窗通风，或使用空调外循环功能
