11月18日提车，开了一个月小鹏就搞促销，12月8日推出双12活动，优惠5000元电商补贴与5000元保险补贴的活动，可以进行叠加享受，12月18日官方账号发布全系减免1万元活动，之前购车的用户，没有权益，目前的新活动严重侵害了用户的权益，现要求小鹏通过积分补偿的方式对次行为做出一些解释。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
