现在是这么个情况,这车2021年冬天的时候热泵没参与空调制热,没有噪音,能耗还可以,通勤400公里左右,2022年冬天OTA热泵参与制热,同样工况就300公里出头,噪音也有了,反应给厂家,2023年初OTA说优化了空调热泵工作逻辑,但那时候天暖和了,今年一入冬,就发现今年比2022年冬天热泵压缩机声音还大,能耗还高,同样工况就200多公里了。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。