北京奔驰E级售后变相收取拖车费

当时我的车子在青岛发生追尾事故，第一时间联系了潍坊售后人员杨海，他说给我派救援车辆，然后我问他收不收费，他说不管在不在这边修车都没有任何费用，另外承诺我他们维修比青岛优惠，卖二手车也比青岛出价高，结果拖回来之后去跟他们协商，所有的全部变卦了，我想不在他们那边修车，他要求我付拖车费，不付不能走，结果收了我1200元的救援费用。我都有录音证据，对此我进行多次投诉均为得到答复！所以我投诉到平台。