车子正常行驶，无碰撞无事故，突然加速无力，最高只能开五十几时速，发动机故障灯亮。行驶至4S店，告知需要升级油管压力系统，属于软件问题。因过了三年质保期，被告知检查和各种升级或维修都需要收费。与厂家电话沟通无果，均表示需要收费升级。我觉得这是厂家的系统问题，属于技术缺陷，存在巨大安全隐患，应该免费召回升级。而非要等出现问题才开去升级，并且升级还需要收费。购买新车时也未告知后期系统升级需要收费，投诉厂家吃相太难看。
北京奔驰厂家回复：针对您反馈的车辆故障事宜，授权经销商已与您取得联系并给出对应建议方案，由于您车辆已超出保修期限，因此根据产品保修条例无法予以保修处理，若后续您有其它疑虑，也可直接联系授权经销商，为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。
