在电量充足且处于EV纯电模式下,发动机频繁异常自启动,这不仅影响了客户体验,还变相增加了车主的油耗。投诉后,厂家未能解决问题。因此,要求厂家尽快处理此问题。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。