2023年11月17号洗车时偶然发现汽车高位制动灯出现断裂,出现两处断裂,左边直接断裂,右边断裂一半,平时基本不看这个部位,无法确定断高位制动灯具体断裂时间,2021年高位刹车灯出现断裂,没有受过外力,没有事故,到4S店索赔,2023年1月又出现断裂,12月又出现右边二次断裂,后与经销商沟通以过保为由无法免费更换,与厂家沟通同样以过保为由需要自费更换,产品自身问题为什么需要消费者买单?
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理