

投诉通用雪佛兰主机厂对用户反馈燃油泵缺陷处理问题的区别对待。通用旗下多款车辆燃油泵制造缺陷容易导致进水失效,尤其在高速公路行驶过程中引发突然失去动力的严重事故隐患问题,在各大汽车论坛已经是众所周知的事情,通用旗下多款车型采用相同型号批次的零部件,导致这一缺陷在多款车型上都有可能发生,然而通用旗下各个品牌对待这一问题的处理当时却截然不同,有的品牌是给给你换最新批次,排除了隐患的燃油控制模块,而迈锐宝XL,却仅仅是用打胶的方式敷衍了事,更加令人气愤的是,现在厂家只对态度坚决,坚持投诉的客户给予更换的许可,大多数不了解情况的车友,4s店的一致口径没有索赔更换的政策,都是打胶处理”,这种对客户区别对待的态度,是对中国汽车市场的极为不尊重,再此,我不仅仅向主机厂家申请更换最新版本的燃油控制模块,还希望厂家同样重视所有有相同问题的车友,尊重中国消费者,尊重生命。2023年11月12日开始车辆起步和车辆倒退的时候会听到后轮位置传来噔噔的异响声,开始以为是后备箱有一瓶水再滚动,未引起重视,再往后愈发严重,经过询问车友群才发现是后羊角橡胶衬套异响,而且是通病,车友群大多数车友都有这个问题,上汽通用面对这种批量行质量问题不召回,不处理着实伤了车主的心,原本打算下个车购买雪佛兰开拓者的想法就此作罢,还望给位看官慎重购车。
上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理
