比亚迪宋Pro新能源启动后无法切换EV模式

1.车子行驶中，出现辅助系统异常，重启后恢复。2.行车记录仪显示无SD卡，但是卡一直在卡槽内，从未拔出（重启后，问题消失）。3.车子刚启动，在没有通话的情况下，音乐播放不了（显示云音乐无法获取音频通道进行播放，检查是否有通话、录音等操作）。4.车机360屏幕无故闪动。5.优惠2000元抵扣7000元，实际5000元。6.12.1-12.31日购买，现金优惠10000元。7.车辆启动，自动开启HEV模式，且无法切换到EV模式。