飞凡F7行驶过程中低频共振 车内异响

投诉编号:【1072129】 投诉时间:2023-12-17 15:27 投诉品牌:飞凡汽车 投诉车系:飞凡F7 投诉车型:2023款 进阶 Pro版

投诉内容:

自从提车之后,车在行驶过程中会发出嗡嗡低频共振声,严重导致耳压,在水泥路面或粗糙路面甚至会有巨大的响声冲击耳朵何后脑勺,跑完一段水泥路或者烂路后,会出现持续性的脑鸣和耳鸣,长时间在水泥路或烂路行使后,会出现严重头疼、耳鸣和头晕,问过乘坐过车的朋友,一律都声称有这种感受,车内B柱异响,车门异响,中控扶手异响,行使烂路和水泥路过程中,车内到处都是异响,感觉车都快散架了,综上问题,陆续跑过几次售后均无法解决,关于共振问题,售后均称没有听到,该问题提车人绝大部分都有遇到,但私下询问后,均说无法解决。相关车尾门不平的问题,前往售后调整几个小时后,售后师傅也无能为力,现车尾明显凸出一节,并且车辆共振和耳压问题愈加严重,希望能得到厂家解决。

投诉回复:

飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。

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