五菱宏光MINIEV动力受限 查不出原因

投诉编号:【1072092】 投诉时间:2023-12-17 14:33 投诉品牌:五菱汽车 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2021款 马卡龙时尚款 磷酸铁锂

投诉内容:

2023年12月偶尔正常行驶等红绿灯不能起步,车子就限速36公里,行驶一段时间恢复正常,12月12日车子报整车系统故障联系五菱客服,4S店安排拖车拖去检查,给我回复是压差,又是电池包电脑板干扰,没有任何解决办法车子开走,12月16日车子出现一个乌龟一样的故障灯,再次限速,联系4S店技术员,车一路36Km行驶到4S店,检查2天没有检查到任何问题,打电话咨询回复厂家给的后台数据说我暴力驾驶,难道车出现故障只回在消费者身上找原因吗?

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:门店方案为车辆需要更换电池包,建议用户耐心等待,如有疑义,请联系4S店沟通处理。

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