五菱宏光MINIEV电量到10%左右无法行驶

电量用到10%左右就没有动力了，车辆不能正常行驶。弄到五菱售后店里去检测，技术人员说电池没问题。如果没问题为什么不能用到电量为0%才不能行驶，买了还不到2年，售后说是电池正常损耗，但是，明明还有电就不能行驶了，明显是电池问题啊。售后说：经后台数据监控到的数据显示用户车辆电池包正常。如果确实正常，应该保证电池能用到0%啊，为什么用不到0%？不要说气温、电池温度、电量保护、温度保护这种借口说辞，车子剩余10%的电无法行驶，就算放一天让车子休息好，还是不能行驶，就是电池有故障也不给换，也不给修，还说一切正常。