比亚迪在被举报使用常规油箱后通过OTA升级程序导致不管车辆是否满电状态都自动启动发动机发电,且用户无法关闭发动机,目前基本上每天都会启动一到两次,每次3-10分钟不等,耗费油料5-20公里不等。车辆也不提供任何提示信息,在OTA更新程序时也未告知该修改功能事项,比亚迪以损害用户利益来规避自身产品缺陷问题,要求停止侵权赔偿损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。