所购凯迪拉克XT4在2023年11月10日行驶过程中突然出现动力消失,发生事故。由于宁波凯迪拉克4S店目前已倒闭,故问题始终无法得到解决。自出现这一问题后使得本人不再敢驾驶这款车上路,原本购买凯迪拉克品牌是因为信任,但没想到发生这种事。售后服务效率太低。这一问题如再无法得到解决,相信我以后永远也不可能再买凯迪拉克这个品牌的车型。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理