凯迪拉克XT4减震器漏油 要求更换

1.2023年2月10日前挡风玻璃碎裂，报保险后4S店定损，2月26日到货，更换后质4月15日洗车时发现前集雨板和小饰板损坏，联系4S店告知情况，回复不是4S店工作人员更换的，后期联系处理，到现在2023年12月9日，无人联系处理。2.2023年11月7日，发现车辆前减震器漏油，联系4S店能够查询有没有货，被告知需进店检查，11月14号进店检查后告知我需要反馈厂家，后续联系我，至11月底，没人联系，我打电话后告知我索赔更换右前减震器，没有现货已从厂家订货，到货后联系我更换，到12月7日下午，还是没有人联系我，我打电话到4S店告知我当天才到货，并告知我要下班了，要我先去一趟开单，后面再去一趟更换，我离4S店较远，一趟一趟太麻烦，要求当天更换，4S店同意，7号下午到店后更换减震器告知我试车没问题，可以开走，8号发现新换减震器漏油，联系4S店，告诉我需要再次进店检查，我将漏油照片发给接待后告知我让维修技师判定，直到9号，还是没有人联系我，并且8号时发现左前减震器也存在漏油现象，我去4S店两次无人告知我次情况，并没有对我的车辆进行检查。