如题，车子是2020款奥迪q3，排量1.4t，生产日期是19年12月份，处于国6过渡期的车子，所以没有颗粒捕捉器。从首保开始一直在4s店保养，4s店一直给加的0w20的机油。近期出来保养人家给查询到的是加的是5w40的机油，由于之前4s店一直给加的20的机油，就延续使用了此款机油，后来不放心就打了奥迪厂家的电话，给出的回复是要加注5w40的机油！所以从一开始4s店就给我加错了机油，已经三年了！因为行驶里程短，还没有出现问题，但长期肯定有影响！4s店竟然如此不专业，要求延长质保期并赔偿相应的损失！与4s店协商不一致后4s店开始耍赖皮，要求厂家介入处理。请尽快协商处理！投诉已经过去好几个月了，厂家一直回复在协商处理，其实一点动静没有，请尽快解决！
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
