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长安马自达昂克赛拉座椅塌陷 座椅皮面松弛

投诉编号:【1070429】 投诉时间:2023-12-14 13:30 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2022款 2.0L 自动 质睿版

座椅出现塌陷现象,这不是正常的磨损情况。即便长时间不使用车辆,塌陷的位置也不会恢复原状。皮质材料过于松弛,皱塌现象严重,严重影响了使用车辆的体验。这种情况不像是皮质正常拉伸所造成的,而且也无法复原。显然,这是明显的质量问题,或者是某一批次产品普遍存在的问题。

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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