华晨宝马X1刹车片偏磨 分泵不回位

几天前，本人车辆正常驾驶过程中，显示器提示更换前刹车片及制动系统，提醒谨慎驾驶字样。第一时间赶往最近的在苏州市4S店进行检查。接待人员安排钣金工作人员（店外非车间）进行仪器测量刹车厚度，给我的答复是前轮外侧三四毫米，需要更换，说有安排隐患。我方跟其沟通非人为因素造成损害，诉求4S店更换新刹车片（新车19000公里偏磨）。在我方要求下，接待人员安排进车间进行检查。机电技术拆前后轮再一次测量刹车厚度，给出的结果出入很大，左前右前轮均为（内4毫米外7毫米）同一家店竟然给出不同的刹车厚度（严重质疑）。原因理解为是前数据厚度报低是想忽悠我方换刹车片，后者厚度报高是推卸责任，不承认是刹车偏磨问题。一方反驳质疑后所谓前台主管表示以新刹车片打折进行协商。我方不认可，告知因技术问题导致我问题，我方不承担损失（偏磨通病）。同时这位后台主管表示系统只是提示警报并非一定要更换新的（再次推行责任），声称不会帮我方更换。特此投诉！希望有关部门介入调查！