华晨宝马X3车机缺少车主手册描述功能

投诉编号：【1067123】 投诉时间：2023-12-09 08:48 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i M运动套装

车辆没有ID7，反馈厂家后，厂家不给处理，说该车有。但开车到店内确认后，4S店检查后，确实没有。目前厂家不给处理，故意踢推脱，赖4S店。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！