本人于十一月19日下定了启源a07200pro版本。随后几天不到便从各大销售平台收到了厂家通过线下模式，给予提车用户约4000元的补贴。此时还未缴纳尾款，便同销售理论，销售以厂家未发布明确降价公告为由解释。12月7日，厂家发布公告声明12月1-12月12大定用户可享受除先前8000元优惠政策外6000元的现金补贴。两轮短期降价次数频繁，并未声明给予已购车用户任何补贴措施。通过厂家电话沟通，客服则以未收到相关政策调整回复。请问自家的APP上发布的销售政策，竟然数小时过去了自己的客服却还一无所知？长安作为国产大品牌，应拿出大厂的态度，明确自身产品价值定位，合理进行价格调整。要求厂家给予十一月期间提车用户明确说法，进行贴补赔偿！
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
