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魏牌蓝山DHT-PHEV厂家不履行保价协议

投诉编号:【1065839】 投诉时间:2023-12-07 09:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2023款 四驱 超长续航版

1、厂家承诺12月31日之前保价,现在经销商大幅降价,欺诈消费。2、厂家对经销商统一了话术,说厂家宣传的是官方降价才予以补偿,最近的降价是个别经销商自行行为与厂家无关。但是经销商作为官方授权的官方4S店,既然是官方店,他的所作所为就代表着官方行为,你4S的降价就代表着官方降价。所以,对于经销商的大幅降价,厂家必须履行报价协议。3、对比领克09,官方承诺的报价协议,在降价后主动联系车主进行车款返还。4、对比极越01,厂家未承诺报价协议,但是依然在降价3万元后主动要求为客户报价,返还3万元降价款。5、图片中有懂车帝中经过发票核验的实际降价证明。也有已提车的用户分享出来的目前实际的降价优惠额度达3万元以上。目前市场上普遍优惠在4万元左右了。6、我的车自从提车之后先后出现主驾A柱异响、空调出风口异响、副驾门板异响、副驾顶棚异响、主驾漏风声音(目前尚未能解决)。目前又出现了主驾A柱口哨声、刹车踏板异响。买了这车整天被异响折磨的够够的,就这我依然想着尽量4S解决,没想着投诉,如果不是这次保价协议的事,可能异响的问题我依然不会提,给厂家也留个面子。可是厂家是怎么对待用心维护他的车主呢?强烈要求长城厂家用心对待客户,将心比心,履行保价协议,做个人吧。向领克学习、向极越学习。不要豪华上对标领克,实际上连领克的一半服务都不如!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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