投诉编号:【1065635】 投诉时间:2023-12-06 19:37 投诉品牌:上汽奥迪 投诉车系:奥迪A7L 投诉车型:2022款 55 TFSI quattro S-line edition one先行版
后排空调异响,于2022年9月份处理过一次,拆开空调,零件有间隙松动,处理解决办法胶布捆扎,后暂无异响。2023年11月,开始出现同样异响,4S店师傅陪同试车,按听不到声音,暂未给出解决办法,寻求售后及销售方均未给出解决办法。360影像经常黑屏,系统也升级过,现在告知没有配件,要等。
上汽奥迪厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应服务商与客户进行沟通处理中,目前已经与客户达成一致处理建议,车辆问题已解决。
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