上汽奥迪A7L发动机缸压低 要求换车

投诉编号:【1037717】 投诉时间:2023-10-26 10:00 投诉品牌:上汽奥迪 投诉车系:奥迪A7L 投诉车型:2022款 45 TFSI quattro S-line 见远型流晶套装

投诉内容:

六十来天两千多公里,系统提示驾驶系统故障,路上直接趴窝拖车去售后以后需要大拆检测维修,电脑显示缸压低,启动以后发动机声音和拖拉机一样,现在不同意大拆检测维修,回想起来其实前期发动机就已经出现隐性问题,只不过是怀疑是天气变冷发动机冷启动等原因,但是4S店以三包为理由不给出具体方案坚持要先大拆。

投诉回复:

上汽奥迪厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应服务商与客户进行沟通处理中,约定与客户面对面沟通处理,尽可能双方达成一致处理方案。

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