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北京现代伊兰特商城流量卡不兑现 变相收费

投诉编号:【1065156】 投诉时间:2023-12-06 10:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:伊兰特 投诉车型:2021款 1.5L CVT LUX 尊贵版

车机三年免费流量到期后,北京现代app兑换的流量卡不给用,必须让车主花钱续费才给用,关键续费就是免费无限流量了,还换流量卡干嘛?故意为难车主,变相让人续费。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经核实北京现代app兑换的流量卡需要在续费BlueLink功能之后才能正常使用流量卡兑换,BlueLink续费是续费的功能,在使用BlueLink过程中有一部分功能是需要流量才能正常使用,建议续费之后在使用流量卡兑换。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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