手机车联网不能正常使用，远程控制都无法使用了，希望解决问题。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经核实，客户购买的瑞虎5x车型：基础流量每月赠送200M，五年内免费。客户于18年购车，现车机基础流量已经到期了，如需继续使用，可以在智云互联APP里面续费，如需继续使用，可以在智云互联APP里面续费，可以单独购买基础流量，或者购买娱乐流量套餐赠送基础流量；我司会继续做好对该客户的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利“
