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奇瑞瑞虎5x远程服务不完善 无法连接

投诉编号:【1060777】 投诉时间:2023-11-29 13:06 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎5x 投诉车型:2017款 1.5T 自动 豪华型

当初这个车的卖点之一就是手机能够看车的状态,结果现在连不上了,买车的时候说基础流量可以一直免费用,娱乐流量赠送1年,现在居然连接不上,过了6年居然要续费,还不便宜。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:经核实,客户购买的瑞虎5x车型:基础流量每月赠送200M,五年内免费(当时的确没有终身免费基础流量活动)。客户于17年购车,现车机基础流量已经到期了,如需继续使用,可以在智云互联APP里面续费,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利

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