一汽大众探歌车机频繁死机 CarPlay无法连接

投诉编号：【1063218】 投诉时间：2023-12-03 09:11 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2023款 280TSI DSG 两驱时光版

投诉内容：

车机频繁死机10公里路死两次，跑100公里路在路上车机死机8次，刚提新车的时候苹果手机CarPlay连接不上，过了段时间去4s店升级车机了CarPlay可以连上了，但是现在拼命的死机，打电话给厂家也没得解，现在4S店说厂家发总成过来请厂家帮忙跟进一下，把这个问题给解决了，这是第二次了，同一个问题已经两次了。

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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