雪佛兰迈锐宝XL高位刹车灯有开裂的现象

2023年11月30日，我偶然发现我的汽车高位刹车灯右侧出现了断裂。由于我平时很少注意这个部位，因此我并不清楚具体是什么时候断裂的。在出现问题后，我上网了解了一下，发现有很多同款车的车友都遇到了类似的问题，而且如果不及时修复，还可能在下雨天导致雨水渗入车内。于是，在12月2日，我来到了4S店进行咨询。售后人员告诉我，这个问题不在保修范围内，需要我自费更换，费用大概是500多元。我觉得这很不公平，于是打电话给厂家反映情况。厂家回复我说，我的车已经过了保修期，所以需要自费更换。我告诉厂家，有很多车友在遇到类似问题时，无论是在保修期内还是过了保修期，都得到了免费更换的服务。但厂家回复我说，那些免费更换的情况是因为厂家在做活动，而我的车并不在活动范围内。