





2021年7月1日提车,入手车子一年多开始车机偶尔会跳屏死机,直到差不多两年时候很频繁死机,录像取证找过几次售后,2023年7月给安排更换了车机模块,正好当时又出现空调不制冷售后查出空调泵坏了,一并申请更换。更换之后360影像画面扭曲变形,偶尔还会黑屏,找了售后,一开始一直说这是正常的,我开了这么久这个车画面都变形什么样了能看不出来吗,倒车线宽度起码查了几十公分,实际两边距离还剩很多,可是画面显示已经撞上了,这叫正常?一反映就让我车开过去检查,一检查半天或者一天的也解决不了,去了几趟售后其中一次又换了一个车机模块可是问题也没解决,家距离售后来回一百多公里,油费过路费就不说了,还要花那么多时间折腾,能解决也就算了,可是直到现在问题也没有给我解决,打厂家电话,厂家说让售后跟我联系,帮我处理,售后能处理我找你厂家干嘛?踢球呢这是?期间车子还偶尔出现一些别的故障,不过小问题还能接受,只是我为了图这个360功能买的高配车,如果这个功能失去他的用处,我何必多花几万买高配呢?真是后悔买这个车,有问题不可怕,毕竟国产还在进步当中,些许问题还是可以接受的,本人还是比较支持国产的,手机也一直用的华为,可是出了问题不给解决,这就很无语了。
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
