





今天我怀着愤慨的心情再次控诉奥迪厂家和奥迪旗下经销商江苏南京奥迪外汽。2023年9-23日我在江苏奥迪定了一辆奥迪Q3 Sportback。9-26号联系销售,说车到了,第二天去验车发现是2023年3月份生产的车子,和店内销售经理和销售理论,他们表明车子9-26号到店的就是新车并且资料和到店日期和厂家确认过了。他们种种话语把我当傻子一样。就是不承认这是辆库存车。我说这是辆库存车要求换车或者退定金。销售经理和销售顾问一口咬定不退车不退定金,当时我就报警了后面也打了厂家电话和市场监督管理局投诉。后面店内市场总监出面同意换车,大概过了10天左右“新车”又到了。4个侧窗玻璃日期不一致,4个轮胎生产日期相差俩个月。我对这辆车提出质疑。要求换车,店内说我之前已经换过车了,这次不好换车,我说这辆“新车”我不敢要不确定它有没有问题。店里几个人给我“洗脑”。然后我说你们要是在店里能找一辆新车和这车情况差不多我就提这辆车了。他们不说话了,反正和之前库存车事件一样就是不答应换车。想到了一句很经典的话“上了贼船你就别想下去”。后面经过我几次上门协商,最终店里承诺送一次保养。这车的事已经拖了俩个月,因为我确实着急用车就无奈的提了这辆车。提车当天回家在路上想打开阅读灯找东西,打不开灯,当时以为奥迪车灯可能要设置就没太注意。晚上到家以后按照车辆说明书弄也是不亮灯。过俩天到店里店里上牌的时候问维修师傅灯的事情,师傅们弄了半天也是不亮,然后就是一顿大拆。最后给的结果是线路卡住了重新接好了。新车阅读灯和化妆镜灯不亮我找店里要说法。店里表态已经给我修好了。就没有后续了。这事过了没几天,我开着车在路上车机突然死机了,新车总里程500公里车机死机正常吗?以上就是我从定车到购车再到使用车2个星期以来的大概内容。 1,奥迪厂家对经销商的欺诈以及服务态度的视而不见行为我对此非常不满。 2,江苏奥迪4S店对车的质量以及其它信息对消费者隐瞒的行为我表示抗议。 3,究竟是奥迪厂家对消费者安全于不顾和对交付有问题的车子视若罔闻?还是江苏4S店的自主行为?接下来我会通过网络平台以及市场监督管理局和消费者维权部门继续申诉。还奥迪车主一个公道。
一汽奥迪厂家回复:您好!我们已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽奥迪的关注!
