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一汽奥迪Q3 Sportback经销商强制店内维修

投诉编号:【1020471】 投诉时间:2023-10-01 11:59 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 Sportback 投诉车型:2022款 45 TFSI quattro 豪华型

2023年8月10日Q3Sportback发生交通事故,郑州4S店售后拖走,爱车经过郑州4S店拆检定损过后,发现维修费用太高就决定拖走自行维修,却被4S店强行扣押,恶霸行为,4S店称:车辆配件已经到货,工作人员已经完成对车辆定损拆检,现在离开不在4S店维修,是对公司重大损失,民法典规定,任何单位、机构、个人不得进行强买强卖,除政府职能机构外,任何单位、个人、机构不得非法扣留个人财产,现在正在4S店,非法扣留消费者个人财产,并且需要支付1.6W元天价拆检费或者买走该车所有维修配件,必须答应这两点,否则死活不让车拖走。霸王条款,强盗行为。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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