上汽大众途昂电瓶鼓包 希望厂家处理

上汽大众途昂电瓶鼓包，车辆在购买二个月左右出现电瓶亏电，到4S店检查无果告知充电，期间做保养都是在4S店，最近车辆打不着火，4S店检测说是电瓶鼓包，这个是南方电瓶，不是北方电瓶，现已不在质保期内，但我们消费者认为我之前就出现过，而且电瓶鼓包不是我们使用的原因造成的，买车的时候没人告知我们这个是南方的，说了我们也不会买，强烈希望平台及有关部分给予解决。