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斯柯达明锐变速箱换挡机构损坏

投诉编号:【1061819】 投诉时间:2023-11-30 19:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 标准版 经典款

新车第二年开始出现着车后一走仪表盘出现黄色三角里面一个叹号标志,过一会儿或者停车再走就没有了,刚开始没在意,后来正常跑高速时间稍微长点(一两个小时)就出现五挡不上六挡,必须松开油门降下速度再踩油门才行。因为跑高速比较少所以也没在意问修理工也说不清楚。从去年开始这个报警显示的越来越频繁才上网查了下才知道是这个毛病应该说是通病了,这明显就是生产厂家的原车配件问题,不想召回车辆,就应该免费给修好,现在过了质保的基本没人理了,而且现在一开钥匙就滴一声好多英文报警显示,闪烁几次就又没了,希望借助平台得到满意的解决方案。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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