长安锐程CC远程拍照功能一直无法使用

投诉编号：【1060962】 投诉时间：2023-11-29 16:08 投诉品牌：长安汽车投诉车系：锐程CC 投诉车型：2022款蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

从22年7月30号开始远程拍照就用不了，一直到现在也提示还在升级，厂家就是这样给使用体验吗？就是这样忽悠不做出升级吗？销量不好就要寒了消费者的心吗？其它车型都可以正常用这个功能，就单独无视不管锐程cc，不解决问题的话相信有更多的车主来投诉！

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。