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小鹏P7车机系统卡顿 宣传驾驶模式无法升级

投诉编号:【1060818】 投诉时间:2023-11-29 13:43 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2023款 480E

目前主要的投诉问题是:宣传的时候P7E版车型支持XPILOT3.0支持升级到XPILOT4.0服务,现在没有兑现,另外部分车主车机启动卡顿(目前我的每天开机20s左右),高速使用NGP大屏卡。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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