广汽丰田锋兰达颗粒捕捉器堵塞 有设计缺陷

使用三个多月，行驶3400公里后，颗粒捕捉器出现堵塞问题。由于发动机介入的时间较短，导致温度不够高，无法充分燃烧颗粒。4S店建议通过回店轰油门或长时间高速行驶来解决临时问题，但并未能解决根本问题，将问题推给了消费者自行解决。我希望厂家能够给出有效的解决方案，彻底解决这个问题。我认为这本身就是车辆的设计缺陷，希望厂家能够重视并处理这个问题。