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一汽大众高尔夫发动机故障灯亮 延误维修

投诉编号:【1060342】 投诉时间:2023-11-28 19:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2019款 280TSI DSG 豪华型 国VI

发动机出现故障码P044100,4s店提示更换碳罐及碳罐电磁阀。网上搜索可以发现此类问题属于大众通病,整车刚过保一个月便出现问题,难道此零部件设计寿命连3年或3万公里都达不到?本人怀疑此部件存在严重设计缺陷及质量问题,希望厂方或者4S店予以免费更换。另,今年在三年质保到期前本人因车辆跳发动机故障码去过一回4S店,4S店给出的理由是车机未更新,并消除了故障码。本人认为此时车辆已出现问题,4S店未及时处理维修,致使错过三年质保期限内免费更换坏损零部件。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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