本人于10月24日前往当地4S店检查车辆问题,当时被告知需要订购配件。然而,在后期打电话给4S店时,却被告知厂家没有所需配件,让我继续等待。我多次联系4S店,但一个月过去了,他们仍然让我继续等待,没有给出明确的解决方案。
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。