极氪001经销商承诺赠送积分不兑现

22年4月购买极氪001WE86版，销售承诺给予8000积分加脚垫后备厢垫，8月提车之后告知脚垫后备厢垫无货，换8000积分，总计1.6万积分。由于销售离职，极氪官方交由此销售之前所在门店进行处理，目前只兑现4000积分，剩余积分仍未兑现且多次官方投诉无人受理，现要求极氪官方处理此问题。