在使用车机地图导航过程中,经常会遇到报错问题,例如在没有走错路线的情况下提示走错,或者在规划路线时规划到死路或不通路。车机地图几乎没有进行过升级,使用体验非常差。对于一辆定价在20万左右的车来说,导航功能如此糟糕是不可接受的。车机系统的OTA升级也几乎没有进行过,自带的导航软件非常难用,而且车机还不支持下载其他地图软件。本田完全可以立即解决这些问题,为什么一直拖着不处理?注:之前我曾投诉过,但我从未收到过本田厂家的任何处理回复。厂家这样敷衍消费者,本田是否打算退出中国市场了?
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
