零跑C11未按约定时间内交车 要求退还定金

9月定的车，说十月中旬可以提车，车一直不到想退又不给退，一直耗这我们，说等车到了再说，等一个月也没交付，十一月车才到等了一个半月，已经过太久已经不需要这台车了，等得已经不想要了，也提前多次和销售表达不想要这个车了，现在去聊也不给我们退定金，并且现在以车到了为由还想让我们赔付相关费用，在经销商那里买的，早知道直营店下单有保障一些，在订单二十几天以后就问销售，他说还在排产，并没有生产想退订不给退，一直拖到11月车到了也表示不能给退，当时订车也不给写清楚具体交车日期，每天都是马上到了，我给催催，多次打电话诱导客户订车，订完以后，想退完全不行。买车时问销售是否有优惠，明确告诉我们没优惠指导价提车，现在决定不要了又成天打电话让去买车，现在诉求就是退定金希望平台可以解决谢谢。