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凯迪拉克CT5车身震动异响质保内未解决

投诉编号:【1057950】 投诉时间:2023-11-24 19:23 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2020款 28T 铂金运动版

车子2020年8月5日购买,今年2023年2月开始,冷车起动转弯后轮异响车身震动,3月途径杭州余杭4s店检查,更换了避震顶胶,但问题没解决。期间在6月座椅出现问题,喇叭经常不响,去更换了保险盒,同时去4s店修理的时候问下老是响什么问题,以为是个很小的问题没在意,之前去检查也未检查出来,这次带维修工去检查也未出现,但是这次维修工就称冷车后在试,之前在质保期内,未检查出问题。异响越来越频繁,震动越来越大,2023年11月10号左右再去到店里检查,就说是后差速器问题,要换,但说过保了,要解决异响就得换总成。而且车子在质保期内出现的问题,他们也遇到相关问题,但是一直没有指出问题,发现问题。最后他们反馈后桥差速器坏了,要自行更换要3万左右,现在多次投诉400没反馈结果。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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